QUEM SOMOS
Fundada em 2018 com o proposito maior de transmitir um ambiente ético e integro nas organizações, surgimos para desburocratizar, simplificar e otimizar procedimentos que fazem parte da criação, implementação e manutenção do Canal de Denúncia.
Nosso foco é atender empresas potencializando seus resultados, implantando um canal de comunicação onde podemos receber o contato de colaboradores e terceiros a respeito de sugestões de melhoria, elogios e principalmente DENÚNCIAS.
Oferecemos a implementação e administração humanizada do Canal de denúncias, além de oferecer meio de comunicação para interlocução entre a empresa e seus colaboradores, registrando todas as evidências necessárias para a comprovação da efetividade do sistema. Investigamos todas as demandas a fim de prevenir fraudes, roubos e condutas antiéticas dentro do ambiente corporativo, que não traduzem a cultura da empresa.
Controladoria-Geral da União (CGU)
Controladoria-Geral da União (CGU)
Deloitte - Internancional Chamber of Commerce - Brasil (ICC Brasil)
Pesquisa - "Integridade corporativa no Brasil - Evolução do compliance e das boas práticas empresariais nos últimos anos"
KPMG
Pesquisa "Perfil do Hotline do Brasil"
CANAL DE DENÚNCIA
As estatísticas sinalizam que os canais de denúncia externos recebem mais que o dobro de denúncias do que um canal interno. Isso porque, o canal de denúncia:
- Reproduz maior credibilidade aos colaboradores em virtude da independência do canal externo. Estimula os seus colaboradores/terceiros a denunciar condutas desconformes, tornando seu programa de compliance mais efetivo;
- Garante o anonimato;
- Contribui com o ambiente de trabalho integro e ético, estimulando os colaboradores a trabalharem em sua empresa em virtude da sensação de segurança transmitida;
- Trata as informações de maneira 100% confidencial por profissionais capacitados e preparados;
- Proporciona credibilidade junto ao mercado;
- Incentivo ao cumprimento de leis e regulamentos;
- Transparência na gestão;
- Melhora do ambiente de trabalho;
- Viabiliza certificações.
DIFERENCIAIS
fornece relatórios periódicos e gerenciais para que a empresa fique ciente do andamento dos trabalhos desenvolvidos e possibilitando que a alta gestão da empresa tenha ciência de todos os fatos, podendo assim melhorar seus processos e ambiente coorporativo.
disponibiliza acessos 24 horas por dia, inclusive em regime de plantão fora dos horários e dias comerciais, justamente porque a maioria das denúncias ocorre fora do expediente regular de trabalho;
possui um sistema on-line que faz a gestão da informação, após o contato do colaborador ou terceiro registramos da denúncia, iniciamos o tratamento e definimos prazos para retorno ao denunciante, quando solicitado.
ESTRUTURA
Nosso canal de denúncia é estruturado de maneira simples e eficaz, disponibilizando aos nossos clientes os seguintes canais para que as denúncias sejam realizadas:
as denúncias poderão ser enviadas via correio ou entregues pessoalmente no endereço físico do Portal da Ética.
será disponibilizado um número de telefone celular para o recebimento de denúncias durante 24 horas, todos os dias da semana. Além de mensagens de texto (SMS) ou aplicativo "whatsapp".
será disponibilizado um número de telefone 0800 específico para o recebimento de denúncias durante 24 horas, todos os dias da semana. Um profissional treinado e capacitado estará pronto para registrar as informações da denúncia.
será criado e-mail exclusivo e vinculado ao domínio do Portal da Ética. Esse e-mail será administrado de maneira independente e sigilosa pela equipe por Portal da Ética.
*A identidade dos denunciantes, quando conhecida, será preservada e jamais será divulgada para a empresa cliente.
TREINAMENTOS
A necessidade de treinamentos regulares está prevista em todas as normas que traçam as diretrizes de um programa de Compliance.
Em virtude disto, o Portal da Ética oferece treinamentos performados de acordo com as características de sua empresa, que têm como objetivo apresentar e orientar os colaboradores, os integrantes do comitê de compliance ou o compliance officer sobre as regras e procedimentos que envolvem Canal de Denúncia.
Treinamos sua equipe também a respeito da implementação de Canal de Denúncia interno. Auxiliamos em toda a fase de estruturação e integração com todos os setores da empresa, colaboradores e alta gestão.
PLANOS
Nosso foco é atender empresas de maneira justa, por isso nossos pacotes são calculados de acordo com número de colaboradores e terceiros que terão acesso ao Canal de Denúncia do Portal da Ética.
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